Nejčastější dotazy

Z jakého materiálu jsou AlloyGators vyrobeny?

AlloyGators jsou vyrobeny z velmi pevného nylonu, který je ohebný a během montáže nepoškodí Vaše alukola, ale i dostatečně pevný, aby poskytoval vynikající ochranu.

Jak je barva stálá?
AlloyGator je celobarevný, což znamená, že nedochází k poškození barvy ani po nárazu na obrubník. Doporučujeme pravidelně čistit Vaše kola s nainstalovaným AlloyGatorem běžným autošamponem nebo univerzálním čističem kol vhodným pro jemné povrchy jako chrom. Vyvarujte se hrubým čisticím prostředkům a hustým kartáčům na pneumatiky, které používají některé mycí autolinky.

Jak nainstalovat AlloyGators?
AlloyGator je upevněn po obvodu celého kola pomocí vysoce odolné patentované technologie. Podívejte se prosím na naše montážní video s průvodcem nebo si přečtěte náš Návod k montáži.

Jak odstranit AlloyGators?
Chcete-li odstranit AlloyGator, jednoduše zvedněte auto, úplně vypusťte pneumatiku, odstraňte plastovou spojovací krytku a opatrně vyjměte profil směrem nahoru okolo spojovacího místa. Pevně poklepejte na AlloyGator gumovým kladívkem na straně, která v sobě má otvor. Tím se uvolní lepidlo a spoj se rozlepí. Jakmile je spoj otevřen, opatrně vyjměte profil z jeho umístění na kole. Pod konec bez otvoru a s pomocí páčidla nebo plochého šroubováku ho nadzvedněte. Když se konec profilu uvolní, tak ho opatrně vyjměte kolem dokola směrem k sobě. Jakmile je konec profilu volný, opatrně jej vyjměte ven tak, aby nerezové svorky nepoškodily kolo.

Byly AlloyGators testovány při vyšší rychlostí?
Naš AlloyGator byl testován za normálních jízdních podmínek a v rámci zákonem povolené rychlosti.

Lze AlloyGatory použít na dojezdových pneumatikách?

Ano, AlloyGators lze použít na dojezdové pneumatiky. Příklady si můžete prohlédnout v naší galerii. Instalace našeho výrobku na dojezdové pneumatiky vyžaduje větší sílu, proto doporučujeme navštívit některého z našich vyškolených montérů.

Jsou některé kombinace kol a pneumatik vhodnější než jiné?

Ano, některé kombinace kol a pneumatik vyhovují našemu produktu lépe než ostatní. Každá sada AlloyGators obsahuje měřidlo vhodnosti /měrku/, která by mělo být použita k určení vhodnosti před instalací. Pokud si nejste jisti, navštivte prosím síť našich vyškolených automechaniků.

V naší galerii si můžete prohlédnout fotky nainstalovaných AlloyGatorů na různých typech kol a pneumatik.

Lze AlloyGatory znovu použít, pokud mám nové pneumatiky?

AlloyGators můžete znovu nainstalovat na stejná kola, pokud máte nové pneumatiky, pouze za předpokladu, že AlloyGator nebyl vystaven silnému nárazu a zbytky starého lepidla jsou odstraněny, aby bylo možné je znovu efektivně spojit. Nedoporučujeme znovu instalovat poškozené profily.

Ovlivňuje AlloyGatory hustění pneumatik, na které jsou namontovány?

Při správném namontování nemá AlloyGators vliv na hustění pneumatiky. Doporučujeme zkontrolovat tlak v pneumatikách hodinu po montáži, abyste si ověřili správnost instalace. Následně kontrolujte tlak v pneumatikách podle Vaší uživatelské příručky.

Lze AlloyGatory namontovat na leštěná nebo diamantově broušená alukola?

AlloyGators se nedoporučují pro strojně leštěná nebo diamantově broušená alukola. Přestože nainstalovaný AlloyGator poskytne vynikající ochranu před poškozením obrubníkem, v důsledku existujících nedokonalostí na lakovaném povrchu kola může náš výrobek zvýšit riziko zadržování vlhkosti a urychlit degradaci kola. Pokud nedojde k drobnému poškození povrchu kola, montáž AlloyGatorů by neměla způsobit poškození sama o sobě. AlloyGator ™ Ltd nepřijímá žádnou odpovědnost za škody způsobené instalací na leštěná nebo diamantově broušená alukola. Máme mnoho zákazníků, kteří používají AlloyGators k ochraně strojně leštěných kol.

Je nějáká maximální doporučená hmotnost vozidla pro instalaci AlloyGatorů?

Chrániče kol AlloyGator jsou vhodné pro 98% kombinací alukol a pneumatik, avšak pokud jsou namontována na alukola na vozidlech s hmotností nad 2 500 kg, mohou se chrániče AlloyGator pohybovat nebo odchylovat od ráfku kola.
Vozidla s hmotností nad 2 500 kg vytvářejí zvýšený tlak na kolo a pneumatiku a mohou způsobit, že se profil Alloygator bude v průběhu času pohybovat. Z tohoto důvodu společnost Alloygator Limited nedoporučuje montovat chrániče kol AlloyGator na vozidla s hmotností nad 2 500 kg. To zahrnuje i vozidla s hmotností nižší než 2 500 kg, pokud přeprava zavazadel nebo cestujících, přesáhne celkovou hmotnost vozidla 2 500 kg.
Společnost AlloyGator Limited nepřijímá žádnou odpovědnost za pohyb profilu nebo jakékoli škody způsobené profilem AlloyGator namontovaným na vozidle s hmotností vyšší než 2 500 kg. To zahrnuje i vozidla s hmotností nižší než 2 500 kg, pokud přeprava zavazadel nebo cestujících přesáhne celkovou hmotnost vozidla 2 500 kg.

Jaká je dodací lhůta?

Všechny objednávky odešleme do tří pracovních dnů od data objednávky Vámi vybraným způsobem doručení. Žádosti o doručení následující den přijaté před 13:30 budou odeslány ve stejný den.

Jak se počítají celkové přepravní náklady?

Přepravní náklady přímo souvisejí s hmotností balení. Náklady na dopravu navíc zahrnují částku na pokrytí obalových materiálů a veškeré zvláštní manipulační poplatky, které mohou být vyžadovány při přepravě zásilky.

Odesíláte balíčky na dobírku?

AlloyGator ™ Ltd nepřijímá objednávky na dobírku. Všechny objednávky musí být zaplaceny dopředu.

Jak mohu sledovat stav své objednávky / zásilky?

Pokud jste vybrali a zaplatili za doručení následující den, měli byste obdržet e-mail s informacemi o sledování. Standardní doručení může trvat až deset dní. Pokud jste čekali déle, kontaktujte nás pomocí našeho on-line kontaktního formuláře.

Objednávku jsem zadal minulý týden, proč jsem ji neobdržel?

Odesíláme všechny objednávky do tří pracovních dnů od data objednání, pokud je vybrána Standardní dodání. Pokud Vaše objednávka nebyla vyřízena do deset dnů od objednání a produkt jste neobdrželi, kontaktujte nás prostřednictvím našeho online kontaktního formuláře. Pokud jste vybrali a zaplatili za doručení následující den a neobdrželi jste zásilku, přečtěte si prosím podrobnosti o sledování, které Vám měly být zaslány e-mailem.

Případně nás kontaktujte pomocí našeho formuláře a my se za vás rádi spojíme s kurýrem.

Pokud nejste s nákupem zcela spokojeni, jsme tu, abychom Vám pomohli. Jestliže si přejete zrušit objednávku, jednoduše kontaktujte náš tým péče o zákazníky na adrese [email protected] se svým objednacím číslem, jménem a adresou a my Vám uhradíme hodnotu objednávky a poštovné. Pokud již zboží bylo odesláno, budete jej muset vrátit na vlastní náklady před obdržením jakékoli náhrady.

Pokud vrátíte zboží do 21 dnů od přijetí, máte nárok na úhradu v plné hodnotě objednaného zboží. Pokud vrátíte celou objednávku, vrátíme Vám i náklady spojené s dopravou. Zboží budete muset vrátit na vlastní náklady (viz další rady týkající se vadného nebo poškozeného zboží).

Vrácené výrobky musí být v původním obalu, včetně pokynů a všech součástí, v plně prodejném stavu. Výrobky nesmějí být žádným způsobem použity nebo smontovány. AlloyGator ™ si vyhrazuje právo odmítnout vrácení peněz za jakoukoli položku, která se nepovažuje za opakovaně prodejnou, nebo pokud došlo k porušení některé z výše uvedených podmínek.

Do zásilky, kterou vracíte, vložte formulář pro vrácení zboží, který si můžete stáhnout zde. Bez vyplněného formuláře pro vrácení peněz nebudeme moci zpracovat Váš požadavek.

Vrácení peněz se objeví na Vašem výpisu do 14 dnů od přijetí zboží do našeho skladu.

Můžeme získat klubové slevy?

Žádosti o klubové slevy přezkoumáváme případ od případu. Kontaktujte prosím salescz@localhost se svojí žádostí a my Vás budeme kontaktovat, abychom prodiskutovali možnou klubovou propagaci nebo slevu.

Budete nabízet více barev ve svých originálních a exkluzivních řadách?

Vyrábíme různě barevné AlloyGators. Otázky ohledně korporátních barev a speciálních požadavků nám zasílejte prostřednictvím kontaktního formuláře.

Zahrnují ceny AlloyGator DPH?

Ano, všechny naše ceny zahrnují DPH.

Jaké platební karty přijímáte?

Přijímáme karty MasterCard, Visa, debetní a kreditní karty, Platby lze provádět také pomocí PayPal.

Zahrnuje moje objednávka potvrzení o prodeji?

Ano, potvrzení o prodeji je přiloženo ke všem objednávkám před odesláním.

Mohu získat potvrzení o DPH?

Každá objednávka je dodávána s potvrzením o prodeji včetně DPH.

Ovlivní montáž AlloyGators moje pojištění?

Naše AlloyGators se nepovažují za produkt zvyšující výkon vozidla a jeho montáž do Vašeho automobilu by neměla mít vliv na výši pojistného, doporučujeme Vám však poradit se s Vaší pojišťovnou.

We offer a 12 month warranty on all our accessory products, this warranty provides labour if required and new or replacement parts free if the product breaks down due to faulty manufacture or in normal use.

The warranty does not cover:-

Inappropriate use, incorrect operation or a fault created through incorrect fitting- (e.g. The warranty does not cover impact damage, hazardous liquid damage, exposure to extreme heat/cold or other damage caused by acts of God or incorrect fitment) or Vandalism – Damage caused by others.